罪案率“下滑”等于治安改善？

现任总警长依斯迈奥玛说，我国治安已经大有改善，因为数据显示犯罪率已经下滑。

前任总警长慕沙哈山则说，我国治安已到了令人担忧的地步，政府试图隐瞒罪案率上升的数据。

身为老百姓的你，比较相信何者的说法？或许应该说，老百姓比现任、前任、来任的全国总警长都更能切身体会到治安是好是坏。当罪案率下降的数据公布后，为何民间普遍的感觉却是和这份数据相反？

警方以数据来证明我国治安改善了，这是相对客观的做法，可惜，数据也有其局限性。我们姑且相信警方并没有如前任总警长所说的，试图隐瞒或修改罪案率的数据，可是警方罪案率的数据却是源自于全国各警局的报案率，如果民众报案率越高，罪案率自然也随着提升。同样的逻辑，如果罪案率的数据下降，也显示民众报案率的减少。

问题就在于，民众报案次数的减少，到底是因为罪案真的少了；还是因为民众对于警方的办案效率失去信心，干脆不报案？

巴生居民协会联合总会的保安局主任翁俊严早前就揭发，不少市民投诉指称在被打抢后，前往警局报案时却遭到报案处警员的诸多阻挠。据悉，一些警员在接获刑事罪案受害者的投报后，竟然劝告受害者以“遗失证件”方式投报，否则将面对繁杂的报案程序。许多受害者因此怕麻烦，干脆接纳警员的“劝告”而不报案。

上述投诉，是不是造成警方罪案率数据出现偏差，而不能反映真实治安状况的原因之一？

这是首相署旗下的表现管理及绩效单位所应该优先跟进调查的事项，而不是发表类似“警察档案都残留着很重的香烟味，证明警方查案压力很大，民众应该体谅”的福尔摩斯式推论。以这样的态度来管理绩效，如果发现档案沾有咖啡迹，岂不是“证明警查睡眠严重不足，政府应该让他们提早下班”？

警方的绩效和纪律，是一体两面的。无可否认，警队里面有许多尽忠职守的好警察；同时也有不少腐败堕落的害群之马。在还没有针对警队进行全面整顿的改革之前，要求警队交出世界第一流的效率，显然是缘木求鱼。

早在2005年，阿都拉政府发表的“改革警队皇委会报告”就提出成立独立警务投诉委员会（IPCMC）等125项改革建议。可惜在纳吉拜相后，敲锣打鼓的“政府转型计划”却偏偏对这些建议视而不见。

政府与其继续抱怨人民对治安及警队抱有负面印象，何不脚踏实地落实改革警队的建议，以实实在在地挽回人民的信心，而不是继续在罪案数据上与民众斗嘴舌。